Conditions générales d'utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès au service Pharo Studio, accessible sur pharo.studio, édité par Mathis Autard, entrepreneur individuel (voir les mentions légales). En créant un compte, tu acceptes ces CGU et la politique de confidentialité. En souscrivant un abonnement, tu confirmes cette acceptation au moment du paiement.

2. Description du service

Pharo Studio est un outil d’aide à la révision pour les étudiants en santé. À partir des cours que tu déposes (texte, PDF, photos), il génère des fiches de révision, des flashcards, des QCM et des schémas, propose un coach conversationnel, des plannings de révision, la lecture audio des fiches, des annales et des groupes d’étude. Le contenu du service évolue ; les fonctionnalités de chaque plan sont décrites sur la page Tarifs.

3. Inscription et compte

L’inscription se fait par e-mail et mot de passe ou avec un compte Google. Tu dois avoir au moins 15 ans, ou l’accord de tes parents si tu es plus jeune. Un seul compte par personne. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l’usage qui est fait de ton compte ; signale tout accès frauduleux à autardmathis@icloud.com.

4. Plans, essais et facturation

Plan Gratuit. Sans carte ni durée limitée : 3 générations de fiches par mois et les fonctionnalités de base.

Plans Santé et Médecine. Abonnements mensuels ou annuels, sans engagement, aux prix affichés en euros toutes taxes comprises sur la page Tarifs au moment de la souscription. Le paiement est traité par Stripe ; Pharo Studio ne conserve pas ton numéro de carte. L’abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance jusqu’à résiliation. Un prix de lancement garanti à vie (offre fondateur) s’applique aux premiers abonnés tant que l’offre est ouverte ; il reste acquis tant que l’abonnement n’est pas interrompu.

Essai gratuit. L’inscription est gratuite et sans carte (plan Gratuit). Les plans payants peuvent être essayés pendant 3 jours (durée plus longue avec certains codes créateurs, indiquée avant l’activation). L’essai s’effectue via Stripe avec une carte bancaire : 0 € le jour même, puis le prix du plan est prélevé automatiquement à la fin de l’essai, sauf résiliation avant cette date. Un e-mail de rappel est envoyé la veille du premier prélèvement. Un essai n’est accordé qu’une fois par personne. Les essais ouverts avant le 16 octobre 2026 conservent leur durée.

Changement de prix. Toute modification de prix est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant de s’appliquer à ton abonnement ; tu peux résilier avant son entrée en vigueur.

Échec de paiement. En cas de paiement refusé, Stripe réessaie plusieurs fois et tu es prévenu par e-mail. Sans régularisation, l’abonnement est suspendu et le compte repasse en plan Gratuit, sans perte de tes fiches.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de ton paiement pour te rétracter sans motif. Le service démarrant immédiatement à ta demande expresse (case cochée au moment du paiement), tu es remboursé au prorata de la période non utilisée (article L221-25). Modalités et exemple chiffré sur la page Remboursement et rétractation. Pour exercer ce droit, un e-mail à autardmathis@icloud.com suffit ; le remboursement intervient dans les 14 jours sur le moyen de paiement d’origine.

6. Résiliation

Par toi. À tout moment, sans frais ni préavis, depuis Paramètres → Abonnement. L’accès au plan reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, qui n’est pas remboursée hors rétractation ; aucun prélèvement n’a lieu ensuite. Tu peux aussi supprimer ton compte depuis Paramètres : l’abonnement est alors résilié et tes données effacées.

Par Pharo Studio. En cas de manquement grave aux présentes CGU (section 7), le compte peut être suspendu après un avertissement par e-mail, ou immédiatement en cas de fraude ou d’atteinte à la sécurité du service. Les sommes correspondant à la période non consommée sont remboursées, sauf si la suspension résulte d’une fraude.

7. Utilisation acceptable

Il est interdit :

• de déposer des contenus illicites, ou dont tu ne détiens pas les droits nécessaires à cet usage ;
• de partager ton compte, de revendre l’accès au service ou de le mettre à disposition d’un tiers ;
• de contourner les limitations des plans ou d’accéder au service par des moyens automatisés non autorisés ;
• de harceler ou de nuire à d’autres utilisateurs, notamment dans les groupes d’étude ;
• d’utiliser le service pour tricher lors d’une épreuve, en violation des règles de ton établissement.

8. Propriété intellectuelle

Tu restes propriétaire des documents que tu déposes. Tu accordes à Pharo Studio une licence limitée, non exclusive, mondiale et gratuite pour les héberger, les traiter et les transmettre à ses prestataires d’IA dans le seul but de te fournir le service. Cette licence prend fin à la suppression du document ou de ton compte. Les fiches, flashcards, QCM et schémas générés à partir de tes contenus t’appartiennent et peuvent être utilisés librement pour tes études.

L’interface, le code, la marque et les contenus éditoriaux de Pharo Studio restent la propriété de l’éditeur. Les modèles anatomiques 3D proviennent de BodyParts3D (licence CC BY-SA 2.1 JP), attribution affichée dans l’application.

9. Contenus générés par l’IA

Les fiches, QCM, schémas et réponses du coach sont produits par des modèles d’intelligence artificielle à partir de tes cours. Ils peuvent contenir des erreurs, des omissions ou des approximations. Ils constituent une aide à la révision et ne remplacent ni tes cours, ni tes enseignants, ni les référentiels officiels. Vérifie toute information avant de t’y fier, en particulier les données chiffrées (posologies, valeurs biologiques, dates). Le service ne fournit aucun avis médical.

10. Responsabilité

Pharo Studio est tenu d’une obligation de moyens : nous faisons le nécessaire pour que le service soit disponible et fiable, sans garantir une disponibilité ininterrompue ni l’exactitude des contenus générés. Nous ne sommes pas responsables des résultats obtenus à tes examens, ni des dommages résultant d’un usage contraire aux présentes CGU ou d’une cause indépendante de notre volonté. Rien dans ces CGU ne limite les droits que te reconnaît la loi en tant que consommateur, ni notre responsabilité en cas de faute lourde ou de dol.

11. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité et les cookies dans la politique de cookies. Tu peux exporter et supprimer tes données à tout moment depuis Paramètres.

12. Modification des CGU

Ces CGU peuvent être modifiées pour suivre l’évolution du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle t’est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si tu la refuses, tu peux résilier ton abonnement avant cette date ; l’usage du service après cette date vaut acceptation. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d’abord à autardmathis@icloud.com : nous cherchons une solution amiable. Si le désaccord persiste, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation ; ses coordonnées te sont communiquées sur simple demande) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux désignés par le droit commun, y compris, pour un consommateur, ceux de son lieu de résidence.